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TERMINI E CONDIZIONI
Dei prodotti offerti attraverso i siti tra IO PROGRAMMO S.r.l. (C.F. e P.IVA 02713290340), con sede legale in Via San Leonardo 197/A, 43122 PARMA – ITALIA, e il Consumatore.
DEFINIZIONI
Termini e Condizioni o Condizioni Generali: il presente testo rappresentante i termini e le condizioni generali di acquisto e fruizione di beni e servizi offerti al Consumatore dall’Editore.
Editore e/o Titolare: la IO PROGRAMMO S.r.l. (C.F. e P.IVA 02713290340), con sede legale in Via San Leonardo 197/A, 43122 PARMA – ITALIA
Utente o Consumatore: il fruitore dei servizi erogati nei Siti ovvero, più genericamente, colui che agisce per scopri estranei alla propria attività professionale o imprenditoriale.
Le parti: le parti del contratto intese congiuntamente, IO PROGRAMMO S.r.l. e il Consumatore.
Siti o singolarmente Sito: gli indirizzi URL ai quali sono consultabili ed acquistabili i prodotti e servizi dell’Editore e per i quali fanno riferimento le presenti Termini e Condizioni.
Prodotti: beni e servizi offerti al Consumatore dalla IO PROGRAMMO S.r.l. attraverso i propri Siti.
ACCETTAZIONE DEI TERMINI E CONDIZIONI
Prima di utilizzare i nostri servizi o acquistare i nostri prodotti digitali, l’utente è tenuto a leggere attentamente e accettare questi Termini e Condizioni. L’accettazione avviene mediante la sottoscrizione, da parte dell’utente, ad uno dei servizi o prodotti disponibili.
Con l’accettazione dei Termini e Condizioni, l’utente dichiara di aver ricevuto informazioni chiare e comprensibili riguardante tutti i punti elencati di seguito.
L’accettazione dei Termini e Condizioni rappresenta una manifestazione di volontà libera e consapevole, attestando la comprensione e l’accettazione delle disposizioni legali in vigore.
OGGETTO DEL CONTRATTO
I presenti termini e condizioni disciplinano il contratto avente ad oggetto la vendita dei prodotti offerti sui siti web dell’Editore.
L’acquisto di prodotti on-line implica piena accettazione, senza riserve, alle odierne condizioni generali disciplinanti la vendita. Le Condizioni Generali rimarranno valide ed efficaci fintanto che le stesse non saranno modificate e/o integrate dall’Editore medesimo. Eventuali modifiche e/o integrazioni alle Condizioni Generali saranno efficaci con decorrenza dalla data in cui le stesse saranno pubblicate sul Sito e si applicheranno alle vendite effettuate a decorrere da detta data.
I Siti forniscono un servizio di vendita via Internet di prodotti elettronici o dematerializzati.
Prodotti elettronici (eBook)
L’Utente potrà scaricare il file dei singoli eBook direttamente dal Sito fornito dall’Editore. I file degli eBook sono disponibili nel formato indicato nella scheda prodotto durante l’acquisto.
Per leggere gli eBook è necessario un e-Reader dotato di software di lettura o qualsiasi altro dispositivo tecnologico che ne permette la lettura. L’Utente dovrà verificare prima dell’acquisto la compatibilità del formato dell’eBook che intende acquistare con il proprio dispositivo.
L’editore e/o il distributore possono dotare i file contenenti l’eBook con sistemi di protezione. In tal caso detti sistemi di protezione limitano la possibilità di trasferimento dei file contenenti l’eBook tra PC, Device e altri strumenti utilizzati per la lettura di eBook.
L’Editore invierà al Cliente una mail con il riepilogo dell’acquisto e la relativa fattura solo se richiesta dal Cliente.
L’ISBN – International Standard Book Number – è un numero che identifica a livello internazionale in modo univoco e duraturo un titolo o una edizione di un titolo di un determinato editore. Oltre a identificare il libro, si attribuisce a tutti quei prodotti creati per essere utilizzati come libro. L’ISBN – a partire dal 1° gennaio 2007 – è formato da un codice di 13 cifre, suddivise in 5 parti dai trattini di divisione. È definito da uno standard dell’ISO, derivato dalla codifica SBN inglese del 1967. Sebbene non obbligatorio, il suo uso però è ormai diventato essenziale per l’immissione del prodotto librario nei canali della grande distribuzione. L’Editore dota regolarmente tutti i suoi prodotti del codice ISBN.
Video Corsi Dematerializzati
Per facilitare la comprensione degli ebook e approfondire tematiche specifiche, l’Editore mette a disposizione dell’Utente numerosi video corsi di approfondimento, sia a titolo gratuito che a pagamento. Il contenuto dei video corsi può variare da semplici lezioni frontali registrate, ad un’attività di coaching espletata attraverso le moderne tecnologie di comunicazione.
L’accesso ai video corsi avviene mediante accreditamento fornito dall’Editore a seguito della fase di acquisto, generalmente fornito via email.
L’Editore mette a disposizione un portale per poter usufruire dei video corsi acquistati. Una volta ricevute le credenziali di accesso si avrà modo di accedere alle aree riservate, seguire i video corsi per i quali si è stati accreditati.
MODALITÀ DI ACQUISTO E PAGAMENTO
I prodotti saranno acquistabili mediante i moduli messi a disposizione dall’Editore sui suoi Siti sia in un’unica soluzione che mediante pagamento rateale su base mensile, attraverso diverse modalità.
Sarà l’Editore a decidere il metodo di pagamento da utilizzare per ogni suo prodotto o servizio offerto.
Le modalità di pagamento disponibili sono:
Carta di credito:
Se scegli il pagamento con carta di credito, accertati presso la tua banca emittente che sia abilitata agli acquisti sul web, assicurati di inserire correttamente tutti i dati e di possedere la password dei circuiti di sicurezza Veryfied by Visa e SecurCode by Mastercad. Le carte accettate sono Visa, Visa Electron, PostePay, Mastercard, American Express, Diners Club International.
PayPal:
PayPal è un sistema di pagamento on-line che prevede l’apertura di un conto PayPal, salvo aggiornamenti previsti da PayPal per ottimizzare e facilitare i pagamenti per il Cliente. Concludendo un acquisto con questo tipo di pagamento verrà visualizzata una pagina del sito PayPal: inserisci l’indirizzo, l’e-mail personale e la password del tuo conto PayPal oppure accedi alla procedura per la creazione di uno nuovo account. Dopo la registrazione puoi procedere al pagamento via PayPal senza dover più reinserire i tuoi dati, anche per i successivi acquisti. Scegliendo questa modalità di pagamento l’importo viene addebitato direttamente sul conto PayPal al momento dell’acquisizione dell’ordine. Ad ogni transazione eseguita ti verrà inviata un’e-mail di conferma da PayPal.
L’accettazione dei cookies è essenziale per qualsiasi acquisto o di sottoscrizione sul Sito.
Bonifico Bancario:
Per l’acquisto tramite bonifico bancario, successivamente al ricevimento dell’ordine d’acquisto da parte del cliente, l’Editore trasmetterà tutti i suoi dati per permettere all’Utente di effettuare di dare l’ordine alla banca di accreditare sul conto dell’Editore la somma previamente esplicitata.
PREZZI
Tutti i prezzi dei Prodotti pubblicati sul Sito sono espressi in Euro e si intendono comprensivi della Imposta sul Valore Aggiunto (IVA), salvo diversa indicazione riportata sulle pagine di acquisto.
L’Editore si riserva il diritto di modificare il prezzo dei Prodotti, in ogni momento, senza preavviso, fermo restando che il prezzo addebitato all’utente sarà quello indicato sul Sito al momento dell’effettuazione dell’ordine e che non si terrà conto di eventuali variazioni (in aumento o in diminuzione) successive alla trasmissione dello stesso, fatti salvi i casi in cui i prezzi indicati sul Sito con riferimento ad un determinato Prodotto siano sproporzionatamente incompatibili con i normali prezzi di mercato di tale Prodotto a causa di evidenti errori materiali.
“Io Programmo” fornisce un servizio di abbonamento personalizzato che consente ai propri abbonati di accedere a contenuti digitali via Internet attraverso determinati dispositivi con connessione Internet.
Le presenti Condizioni disciplinano il l’utilizzo del nostro servizio. Nell’ambito delle presenti Condizioni di utilizzo, per “servizio” si intende il servizio di contenuti digitali personalizzati fornito da “Io Programmo” per la scelta e l’accesso ai contenuti “Io Programmo”, comprese tutte le relative caratteristiche e funzionalità, i consigli, i siti web e le interfacce utente, oltre a tutti i contenuti e software associati al nostro servizio. I riferimenti a “tu” nelle presenti Condizioni di utilizzo indicano l’abbonato che ha creato l’account “Io Programmo” e sul cui metodo di pagamento viene addebitata la quota di abbonamento.
Abbonamento
L’abbonamento a “Io Programmo” continuerà fino alla disdetta. Per poter utilizzare il servizio “Io Programmo”, devi disporre di un accesso a Internet e di un dispositivo; devi inoltre fornirci uno o più Metodi di pagamento. Per “Metodo di pagamento” si intende un metodo di pagamento attuale, valido e accettato che può essere aggiornato periodicamente e includere pagamenti per il tuo account tramite una terza parte. A meno che tu non provveda a disdire il tuo abbonamento prima della relativa data di fatturazione, ci autorizzi ad addebitarti la quota di abbonamento del ciclo di fatturazione successivo sul Metodo di pagamento prescelto (vedi la sezione “Disdetta” che segue).
Offriamo diversi piani di abbonamento. Alcuni piani di abbonamento potrebbero comportare diverse condizioni e limitazioni che ti verranno rese note al momento della registrazione o tramite altri metodi di comunicazione messi a tua disposizione. Potrai trovare informazioni specifiche in merito al tuo abbonamento “Io Programmo” visitando il sito web member.ioprogrammo.info e dopo aver eseguito l’accesso tramite le credenziali che ti sono state fornite, cliccare sulla pagina PIANI, disponibile nella parte superiore delle pagine, presente sulla barra del menu.
Offerte promozionali
Di tanto in tanto potremmo offrire piani, abbonamenti oppure offerte promozionali speciali (“Offerte”). “Io Programmo” determina a sua esclusiva discrezione l’idoneità alle Offerte e ci riserviamo il diritto di revocare un’Offerta e sospendere il tuo account qualora si determinasse che tu non sia più idoneo all’Offerta. Per determinare l’idoneità all’Offerta potremmo utilizzare informazioni quali l’ID del dispositivo, il Metodo di pagamento o un indirizzo email utilizzato con un abbonamento “Io Programmo” esistente o attivato di recente. I requisiti di idoneità e altre limitazioni e condizioni ti verranno resi noti alla sottoscrizione dell’Offerta o con altri metodi di comunicazione messi a tua disposizione.
FATTURAZIONE E DISDETTA
Ciclo di fatturazione. La quota dell’abbonamento al servizio “Io Programmo” sarà addebitata automaticamente sul tuo Metodo di pagamento nella data di pagamento indicata nella pagina dedicata del tuo Account. La durata del tuo ciclo di fatturazione dipenderà dal tipo di abbonamento scelto al momento della registrazione al servizio. In alcuni casi la data del pagamento può variare, ad esempio nel caso in cui l’addebito sul tuo Metodo di pagamento non andasse a buon fine, qualora modificassi il tuo piano di abbonamento o il tuo abbonamento a pagamento avesse avuto inizio in un giorno non presente in un determinato mese. Per visualizzare la data del prossimo pagamento, all’interno della tua Area Riservata troverai tutte le informazioni per la fatturazione. Se hai effettuato la registrazione a “Io Programmo” usando come Metodo di pagamento il tuo account con una terza parte, puoi trovare le informazioni per la fatturazione del tuo abbonamento a “Io Programmo” collegandoti al tuo account con tale terza parte.
Metodi di pagamento. Per utilizzare il servizio “Io Programmo” devi indicare uno o più Metodi di pagamento. Ci autorizzi ad addebitare qualsiasi Metodo di pagamento associato al tuo account qualora il tuo Metodo di pagamento principale venga rifiutato o non possa essere utilizzato per saldare la quota di abbonamento. Sarai responsabile di eventuali importi insoluti. Qualora un addebito non andasse a buon fine a causa della scadenza del Metodo di pagamento, fondi insufficienti o per qualsiasi altro motivo, e qualora non avessi disdetto il tuo account, potremmo sospendere il tuo accesso al servizio fino a quando non avremo addebitato con successo un Metodo di pagamento valido. Per alcuni Metodi di pagamento, l’emittente potrebbe addebitarti alcune commissioni, ad esempio per operazioni internazionali o altri oneri associati all’elaborazione del tuo Metodo di pagamento. Gli oneri fiscali locali addebitati potrebbero variare a seconda del Metodo di pagamento utilizzato. Per maggiori dettagli ti invitiamo a verificare con il gestore del servizio legato al tuo Metodo di pagamento.
Aggiornamento dei Metodi di pagamento. Puoi aggiornare i tuoi Metodi di pagamento nella pagina dedicata all’interno della tua Area Riservata. Potremmo aggiornare i tuoi Metodi di pagamento in base ai dati ricevuti dai gestori dei servizi di pagamento. A seguito di ogni aggiornamento, ci autorizzi a continuare ad addebitare il/i Metodo/i di pagamento disponibile/i.
Disdetta. Puoi disdire il tuo abbonamento a “Io Programmo” in qualsiasi momento, continuando ad avere accesso al servizio “Io Programmo” fino alla fine del periodo di fatturazione. I pagamenti non sono rimborsabili e non concediamo rimborsi né crediti per periodi di abbonamento parzialmente utilizzati né per contenuti “Io Programmo” non fruiti. Per disdire l’abbonamento visita la pagina HELP sulla tua Area Riservata e segui le istruzioni per la disdetta. Se disdici il tuo abbonamento, il tuo account verrà chiuso automaticamente al termine del periodo di fatturazione corrente. Per verificare la data di chiusura del tuo account, visita la pagina HELP sulla tua Area Riservata e segui le istruzioni. Se hai effettuato la registrazione a “Io Programmo” usando come Metodo di pagamento il tuo account con una terza parte e desideri disdire il tuo abbonamento a “Io Programmo”, potresti dover disdire l’abbonamento tramite tale terza parte, ad esempio accedendo alle impostazioni del tuo account con tale terza parte e disattivando l’opzione di rinnovo automatico (se disponibile) o annullando il servizio “Io Programmo” attraverso tale terza parte.
Modifiche al prezzo e ai piani di abbonamento. Di tanto in tanto potremmo modificare i nostri piani di abbonamento e il prezzo del nostro servizio; tuttavia, qualsiasi modifica del prezzo o dei piani di abbonamento avrà decorrenza non prima di 30 giorni dalla data in cui ti invieremo la relativa comunicazione. Se non desideri accettare la modifica del prezzo o del piano di abbonamento, puoi disdire l’abbonamento prima che la modifica entri in vigore.
Periodi di Prova. Nel caso in cui “Io Programmo” dovesse offrire un periodo di prova gratuito o a pagamento, a scadenza del seguente periodo di prova verrà addebitato automaticamente il costo del servizio indicato in pagina di acquisto. Il Cliente, ha la possibilità di disdire il servizio in totale autonomia, seguendo le istruzioni indicate nella pagina HELP all’interno dell’Area Riservata, entro e non oltre la scadenza del periodo di prova. In tal caso non verranno eseguiti addebiti ulteriori riguardanti il servizio.
Il periodo di prova di un singolo prodotto o servizio è utilizzabile soltanto una sola volta. Pertanto, se l’Utente dovesse annullare l’iscrizione e successivamente registrarsi allo stesso prodotto o servizio, l’Utente autorizza “Io Programmo” ad addebitare i costi del suddetto prodotto o servizio. Inoltre se l’Utente, durante il periodo di prova, dovesse attivare un qualsiasi abbonamento, il periodo di prova potrebbe essere annullato in automatico senza alcun preavviso.
SERVIZIO
Per abbonarsi al servizio “Io Programmo” è necessario avere almeno 18 anni. I soggetti minorenni possono usufruire del servizio esclusivamente sotto la supervisione di un adulto.
Il servizio “Io Programmo” e qualsiasi contenuto accessibile attraverso il servizio sono destinati esclusivamente ad un uso personale e non commerciale e non possono essere condivisi con altre persone, se non diversamente consentito dallo specifico piano di abbonamento. Per la durata del tuo abbonamento “Io Programmo”, ti concediamo un diritto limitato, non esclusivo e non trasferibile di accedere al servizio “Io Programmo” e ai contenuti “Io Programmo”. Salvo quanto sopra, nessun altro diritto, titolo o interesse ti sarà trasferito. Accetti di non utilizzare il servizio per proiezioni pubbliche.
Potrai accedere ai contenuti “Io Programmo” primariamente nel paese in cui hai creato il tuo account e solo in aree geografiche in cui offriamo il tuo piano di abbonamento e disponiamo di licenze per tali contenuti. I contenuti disponibili potranno variare periodicamente. Il numero di dispositivi con cui potrai collegarti saranno limitati, questo dipende da fattori di sicurezza del sito web e del tuo account.
Il servizio “Io Programmo” e la libreria dei contenuti vengono aggiornati regolarmente. Inoltre, testiamo continuamente vari aspetti del nostro servizio, tra cui i nostri siti web, le interfacce utente e le funzionalità a scopo promozionale. Non è possibile scegliere di non partecipare a questi test.
Salvo ove espressamente autorizzato da noi, accetti di non:
(i) conservare, riprodurre, distribuire, modificare, mostrare, divulgare, pubblicare, concedere in licenza, creare opere derivate, offrire in vendita o utilizzare contenuti e informazioni sul servizio “Io Programmo” o ottenuti da o tramite il servizio “Io Programmo”.
(ii) eludere, rimuovere, alterare, disattivare, rovinare, bloccare, oscurare o interrompere le protezioni dei contenuti o altri elementi del servizio “Io Programmo”, tra cui l’interfaccia utente grafica, pubblicità o funzionalità promozionali, avvisi sul copyright e marchi;
(iii) utilizzare robot, spider, scraper o altri strumenti automatici per accedere al servizio “Io Programmo”;
(iv) decompilare, sottoporre a reverse engineering o disassemblare qualsiasi software o altro prodotto o processo accessibile tramite il servizio “Io Programmo”;
(v) inserire qualsiasi codice o prodotto o manipolare i contenuti del servizio “Io Programmo” in qualsiasi modo;
(vi) utilizzare qualsiasi metodo di data mining o di raccolta ed estrazione di dati;
(vii) caricare, pubblicare, inviare tramite posta elettronica o altrimenti inviare o trasmettere qualsiasi materiale progettato per interrompere, distruggere o limitare le funzionalità di qualsiasi software per computer o hardware o apparecchiatura di telecomunicazione associata al servizio “Io Programmo”, compresi virus e qualsiasi altro codice, file o programma per computer.
Avremo la facoltà di limitare o interrompere l’utilizzo del nostro servizio da parte tua qualora tu violassi le presenti Condizioni di utilizzo o utilizzassi il nostro servizio in maniera illecita o fraudolenta.
La qualità della visualizzazione dei contenuti “Io Programmo” potrebbe variare a seconda del dispositivo e potrebbe essere influenzata da una serie di fattori, quali la tua posizione geografica, la larghezza di banda disponibile o la velocità della tua connessione Internet. La disponibilità dei formati HD, dipende dal servizio Internet di cui ti avvali e dalle caratteristiche del dispositivo utilizzato. Non tutti i contenuti sono disponibili in tutti i formati, ad esempio HD, Ultra HD e HDR. La velocità di connessione minima necessaria per la qualità video HD (risoluzione 720p o superiore) è 3,0 Mbps per stream; tuttavia, raccomandiamo una connessione più veloce per una migliore qualità video. Si raccomanda una velocità di connessione di almeno 5,0 Mbps per stream per ricevere contenuti in qualità video Full HD (risoluzione 1080p o superiore). Si raccomanda una velocità di connessione di almeno 15,0 Mbps per stream per ricevere contenuti in qualità video Ultra HD (risoluzione 4K o superiore). Tutti i costi di accesso a Internet saranno a tuo carico. Ti preghiamo di verificare eventuali addebiti per il consumo di dati con il tuo Internet provider. Il tempo necessario per iniziare a guardare un contenuto “Io Programmo” potrà variare in base a una serie di fattori, tra cui la tua posizione geografica, la larghezza di banda disponibile in quel momento, il contenuto che hai selezionato e la configurazione del dispositivo.
Il software di “Io Programmo” è sviluppato da o per conto di “Io Programmo” e può essere utilizzato esclusivamente per lo streaming autorizzato e per accedere ai contenuti “Io Programmo” attraverso dispositivi compatibili con “Io Programmo” . Tale software potrebbe variare a seconda del dispositivo e mezzo di fruizione e le funzionalità e funzioni potrebbero essere diverse a seconda del dispositivo. Riconosci che l’utilizzo del servizio potrebbe richiedere software di terze parti soggetti a licenze di terze parti. Accetti di poter ricevere automaticamente versioni aggiornate del software di “Io Programmo” e dei relativi software di terze parti.
PASSWORD E ACCESSO ALL’ ACCOUNT
La password è solo per uso personale e deve essere mantenuta riservata. Se consenti ad altri di accedere all’account (il che include l’accesso alle informazioni sull’attività di visione contenuti dell’account), accetti che tali persone agiscano per conto tuo e di essere vincolato a qualsiasi modifica da loro apportata all’account, comprese, a titolo esemplificativo, le modifiche al piano di abbonamento. Per mantenere il controllo dell’account e impedire a eventuali utenti non autorizzati di accedervi, dovrai tenere sotto controllo i dispositivi utilizzati per accedere al servizio e non comunicare a terzi la password o i dettagli del Metodo di pagamento associato all’account. Accetti di fornire e aggiornare, se necessario, le informazioni del tuo account, compreso un indirizzo email valido che ci consenta di inviarti comunicazioni relative all’account. Avremo la facoltà di chiudere o sospendere il tuo account al fine di proteggere te, “Io Programmo” o i nostri partner da furti di identità o altre attività fraudolente.
VARIE
Materiali non richiesti. “Io Programmo” non accetta materiali o idee non richiesti per contenuti “Io Programmo” e non è responsabile per la somiglianza di alcuno dei suoi contenuti o programmi su qualsiasi supporto rispetto a materiali o idee trasmessi a “Io Programmo”.
Assistenza clienti. Per maggiori informazioni in merito al nostro servizio e alle sue caratteristiche o qualora avessi bisogno di assistenza con il tuo account, ti invitiamo a visitare la pagina di Supporto presente all’interno della tua Area Riservata. In alcuni casi, il Servizio clienti potrebbe assisterti in modo migliore utilizzando uno strumento di assistenza tramite accesso remoto, attraverso cui avremo pieno accesso al tuo computer (servizio a pagamento). Qualora non desiderassi concederci tale accesso, ti invitiamo a non acconsentire all’assistenza tramite lo strumento ad accesso remoto e ti assisteremo con altri mezzi da noi scelti.
Validità. Qualora una o più disposizioni delle presenti Condizioni di utilizzo dovessero essere ritenute invalide, illegali o non applicabili, ciò non influirà sulla validità, legittimità e applicabilità delle restanti disposizioni, che continueranno ad avere piena validità ed efficacia.
Modifiche alle Condizioni di utilizzo. “Io Programmo” potrebbe modificare periodicamente le presenti Condizioni di utilizzo. Ti invieremo una notifica almeno 30 giorni prima che tali modifiche si applichino a te. Se non desideri accettare le modifiche, puoi disdire l’abbonamento prima che entrino in vigore.
Comunicazioni elettroniche. Ti invieremo informazioni relative al tuo account (ad esempio, autorizzazioni di pagamento, fatture, modifiche di password o del Metodo di pagamento, messaggi di conferma, notifiche) esclusivamente in formato elettronico, ad esempio tramite email all’indirizzo email che ci avrai fornito al momento della registrazione.
PROPRIETÀ INDUSTRIALE ED INTELLETTUALE
La struttura, il Layout, il Codice Sorgente, i Plug In, l’idea, Il Know How, Il progetto, Il marchio, i contenuti, i testi, l’aspetto grafico, il Concept e quanto di pertinenza ai Siti e ai Prodotti sono da ritenersi esclusivamente di proprietà dell’Editore e sono coperti da Copyright. Diversamente è tutelato secondo la normativa afferenti il diritto della proprietà intellettuale il marchio “Alessandro Strongoli” e tutti quelli derivati o derivanti dal medesimo.
OBBLIGHI DELL’UTENTE
Nel creare il proprio profilo e compilare il modulo di registrazione, l’Utente che intenda iscriversi, si impegna a fornire i propri dati personali in maniera corretta e veritiera e a non caricare contenuti illeciti.
L’utente si impegna a utilizzare i servizi di interazione offerti dall’Editore all’utente registrato ai soli fini di confronto in ordine alle tematiche oggetto dell’offerta di prodotti dell’Editore, dovendosi considerata vietata ogni forma di contatto finalizzata alla promozione di beni o servizi e, più in generale, ogni attività di spamming o ulteriore attività che violi la normativa vigente o possa importunare gli altri utenti.
È obbligo dell’Utente procedere con il pagamento immediato del corrispettivo previsto per il prodotto o servizio selezionato secondo una delle modalità indicate. È obbligo dell’Utente utilizzare i materiali relativi ai prodotti esclusivamente per uso personale, nonché nei limiti previsti dall’articolo 5.
Anche qualora i file dei prodotti o servizi digitali non siano dotati di sistemi di protezione, l’utente è obbligato a fare uso privato del contenuto dei suddetti file ed in particolare a non commercializzarli, condividerli, modificarli, riprodurli o elaborarli. In nessun caso, in forza del contratto regolato dalle presenti condizioni generali, l’utente acquisisce diritti inerenti allo sfruttamento dei prodotti in nessun tipo di formato. All’utente è fatto inoltre divieto rimuovere o cancellare i sistemi di protezione inerenti al file, qualora esistenti. Qualora l’utente rilasci dichiarazioni non corrispondenti al vero durante il processo di registrazione o compilazione dell’ordine di acquisto, ovvero in caso di mancato rispetto di quanto previsto nel presente articolo, il medesimo sarà tenuto a risarcire i danni subiti dall’Editore o che lo stesso sia chiamato a risarcire a terzi.
L’Azienda si impegna a fornire al Cliente un servizio professionale e di qualità, comprensivo di assistenza adeguata per soddisfare le sue esigenze. Tuttavia, si precisa che il Cliente deve comportarsi in modo rispettoso e collaborativo durante le interazioni con “Io Programmo” o altre persone.
Nel caso in cui il Cliente si comporti in modo sgradevole, offensivo o non idoneo durante le interazioni, “Io Programmo” si riserva il diritto di non rispondere ad ogni richiesta di assistenza o qualsiasi altra richiesta presentata dal Cliente.
Il comportamento sgradevole o non idoneo può includere, ma non è limitato a:
a) Utilizzo di linguaggio offensivo, ingiurioso o volgare diretto all’Azienda, ai suoi dipendenti o ad altri clienti;
b) Minacce o atti di violenza, sia fisica che verbale;
c) Diffamazione, calunnia o diffusione di informazioni false o dannose riguardanti l’Azienda o terze parti;
d) Utilizzo di linguaggio discriminatorio, razzista, sessista o inappropriato;
e) Comportamento molesto o abusivo nei confronti dei dipendenti dell’Azienda o altri clienti.
“Io Programmo” si riserva il diritto, a sua esclusiva discrezione, di determinare se il comportamento del Cliente rientra nei casi sopra descritti. In tali circostanze, “Io Programmo” può decidere di interrompere o limitare i suoi servizi nei confronti del Cliente, senza obbligo di fornire ulteriori spiegazioni o ragioni per tale decisione.
RECESSO E GARANZIA SODDISFATTI O RIMBORSATI
Il Diritto di Recesso non è previsto per prodotti digitali ai sensi dell’Art. 59 del Decreto Legislativo 6 settembre 2005, n. 206, il quale, alla lett o) del comma 1, esclude il diritto di recesso per “la fornitura di contenuto digitale mediante un supporto non materiale se l’esecuzione è iniziata con l’accordo espresso del consumatore e con la sua accettazione del fatto che in tal caso avrebbe perso il diritto di recesso.” Questo ha validità sia sugli abbonamenti, prodotti o servizi acquistati una tantum con pagamenti per intero o tramite rateizzazione. Non è presente nessuna garanzia soddisfatti o rimborsati.
Pertanto, una volta avviata l’esecuzione del servizio o la fornitura del prodotto digitale, il consumatore non potrà esercitare il diritto di recesso secondo quanto previsto dalla legge.
Politica sui Corsi Acquistati su Altre Piattaforme: L’Utente è tenuto a comprendere che la nostra responsabilità è limitata ai corsi acquistati esclusivamente su questa piattaforma. Se l’Utente acquista su altri siti, non verrà in alcun modo risarcito.
MODIFICA DELLE CONDIZIONI GENERALI
Laddove i presenti Termini e Condizioni necessitassero di modifiche, ovvero rettifiche normative o fattuali sarà onere dell’Editore aggiornarle pubblicandole sul sito. Qualora una disposizione, un articolo o parte di esso, (presente o futura) diventasse in tutto od in parte nulla e/o inefficace ovvero siano presenti omissioni all’interno dei presenti Termini e Condizioni, le restanti disposizioni rimarranno comunque valide, efficaci e produttrici di effetti. Resta inteso che le “Parti” valuteranno bonariamente come risolvere le eventuali problematiche insorte.
ESCLUSIONE DI RESPONSABILITÀ
L’editore non è responsabile né verso l’Utente né verso soggetti direttamente o indirettamente a questi collegati per ritardi, disservizi o sospensioni del sito che dipendano da Terzi o causati da forza maggiore o caso fortuito (tra le quali, a titolo meramente esemplificativo, e non esaustivo: sospensione, rallentamento o cattivo funzionamento del servizio telefonico o di erogazione dell’energia elettrica, malfunzionamenti della rete internet o del fornitore del servizio internet, ovvero del software utilizzato per lo svolgimento del servizio, impedimenti od ostacoli determinati da disposizioni di legge o da atti di Autorità nazionali estere, provvedimenti o atti di natura giuridica o fatti di terzi, o altre cause non direttamente imputabili al Fornitore); per ritardi, disservizi o sospensioni della piattaforma di social network utilizzata per i corsi di aggiornamento continuo; per incremento o mancato incremento di affari da parte dell’attività dell’Utente, per mancati raggiungimenti dei risultati desiderati a fronte di investimenti e costi sostenuti e per qualsiasi danno derivante dalla didattica; per manomissione o interventi di terzi su servizi o apparecchiature utilizzate dall’Editore o dall’Utente; per errata utilizzazione della piattaforma da parte degli Utenti; malfunzionamento degli apparati di connessione utilizzati dagli Utenti; non conformità e/o obsolescenza di apparecchi o programmi dei quali l’Utente o terze parti sono dotati; problemi o disservizi inerenti hosting e dominio; per malfunzionamenti dei servizi, perdite di dati, diffusione accidentale di dati personali o sensibili, e qualsiasi altro tipo di danno verificatosi a seguito di attacchi da parte di pirati informatici, ladri, hacker, cracker, virus, ecc.
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I presenti Termini e Condizioni sono redatti esclusivamente in lingua italiana. I rapporti tra Editore e Consumatore sono disciplinati esclusivamente ai sensi del diritto Italiano. Le parti riconoscono che per qualsiasi controversia insorgente in merito all’interpretazione, impugnazione, esecuzione del presente contratto sarà competente il foro di Roma con esclusione di orni altro foro alternativo.
Ultimo aggiornamento: 15 Giugno 2023uu